고객지원

하단의 자주 묻는 질문 외에도, 고객센터를 통해 편히 상담 받으실 수 있습니다.

토킹에듀는 국내 학원법에 근거해서 환불을 진행합니다. 할인을 적용받은 수업의 경우에 중도 환불시에 정가로 계산되어 환불됨을 참고 부탁드립니다.

보강은 수업 6시간전에 편히 사용 가능하며, 바로 다음 가능한 수업 시간을 선택하셔야 합니다. 연기의 경우는 하루 전에 연기가 가능하며, 한달 1회 이용 가능합니다.

강사나 사이트 문제로 수업이 안될 시에는 전부 보강 처리를 해드리며, 학습자의 사정에 의한 경우는 보강처리가 안될 수 도 있습니다.

수업은 ZOOM 을 통해 진행되시며, 정규수업의 경우 홈페이지에서 결제를 하시면, 내강의실에서 수업 접속이 가능하며, 체험 수업의 경우는 카톡상담센터를 통해서 개별 접속링크를 받으셔서 접속 가능합니다.

토킹에듀의 강사교체는 회원이 만족하실때까지 무제한 가능합니다. 편히 상담센터를 통해서 요청해주시면, 교체 진행 도와드리겠습니다.

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